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政策:新消法与汽车经销商无关是误区

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摘要:“3·15”邻近,新订正的《消费者权利维护法》(以下简称“新消法”)将正式实施。6个月内举证责任由经营者承担,赋予消费者“反悔权”,是此次“新消法”中最引人关注的亮点,比汽车“三包”规定对经销商提出更为严厉的要求。    原题目:政策:新消法与汽车经销商无关是误区

  “3·15”临近,新修订的《消费者权益掩护法》(以下简称“新消法”)将正式实施。6个月内举证责任由经营者承担,赋予消费者“反悔权”,是此次“新消法”中最惹人关注的亮点,比汽车“三包”规定对经销商提出更为严格的要求。对于这部即将“登场”的新规,汽车经销商怎么看?近日,北京晨报记者走访部分汽车经销商。

  经销商意见

  多数经销商

  认为新消法与己无关

  记者接连访问了北京地域十多少家汽车经销商,大部门经销商提到“新消法”,都认为“与己无关”。“‘新消法’束缚的重要还是厂家,与经销商没有太大关联,我们是卖车的,质量问题还得找厂家。”在东四环一家春风本田4S店相关负责人李先生说,4S店供给的服务主要是维修。他认为,在汽车呈现质量问题的时候,经销商的主要作用就是“和稀泥”——在客户跟厂家之间周旋,终极得到问题的最佳解决计划。

  因而,在“新消法”还未实施之前,就斟酌应对之策,切实是“自找麻烦”。北京晨报记者在采访中发明,持李先生雷同观点的经销商不在少数。

  研究新政后

  认为“很茫然”

  不外也有经销商接收记者采访时表现,“3·15”立刻就到了,当初厂家应答相干问题的解决流程还没有出来,“咱们也正在跟厂家协商,厂家也没明确该怎么办,所以说还有些茫然。”西三环一家上海民众经销商于先生说,近期他还要就“新消法”与公司的法律参谋进行探讨。

  于先生认为,“新消法”没有考虑经销商的权力和任务,实际上经销商与厂家应该是合同的关系,所以有些问题实用于合同条款来约束,而不是法律。

  同时,于先生也对行将实行的“新消法”谈了一些本人的见地。比方举证责任倒置也存在潜在危险:如果每个花费者都由于名义本钱下降提出举证请求,则全部消费者的实际累赘将大大进步。同时,过多的举证要求必定带来资源的挥霍,也会挤占真正必要的测验鉴定,导致社会效力降低。而且在事实情形中,有些责任无奈分清到底是品质问题仍是人为因素。

  还有处分条款中,将抵偿金额提高到三倍,他认为也不太迷信,如果经销商是成心行动,处罚加倍对其余经销商来说是个警醒。但如果经销商并不是故意,而且也无法查究到底是谁的责任,涌现这种情况该怎么办?

  汽车归为

  “耐用品”不适合

  也有经销商认为,“新消法”中,将汽车归为了“耐用品”,但耐用商品的详细内涵和外延并未明确。

  一家奥迪经销商王先生从事过多年的汽车维修,他以为,新《消法》第二十三条第三款仅将汽车列为耐用商品,但并未明白耐用商品的断定尺度,也未列举汽车的众多部件中,哪些属于“耐用”范围。王先生说,他修车二十多年,也碰到过二十多年都不坏过的汽车零部件,但这种零部件寿命,也受路况、驾驶习惯等因素的影响。“家用汽车中大批部件属于耗费品,假如把这局部消费品也视为耐用商品,采用举证义务颠倒显然是分歧适的。”

  专家见解

  “新消法”

  经销商脱不了干系

  著名汽车剖析师贾新光认为,部分经销商认为“新消法”与自己没有关系,实际上是误区。贾新光说,汽车三包政策里规定,经销商负第一责任,这在“新消法”中也明确,产品德量问题消费者应当找经销商。

  贾新光说,“新消法”中划定,包含灵活车、盘算机、电视机等耐用商品或者装潢装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,产生争议的,由经营者承当有关瑕疵的举证责任。“也就是说,经销商首先要做的是怎么消除自己的责任,这是一个十分大的问题。”另外7天以内无理由退货,这都跟经销商有关系。“所以说,‘新消法’的实施与新汽车三包政策相辅相成,对厂家和经销商来说,担当着同样的压力。”

  提示

  维权要留神有效时限

  即将实施的新《消法》第23条明确规定:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

  为此,北京晨报也在此提醒,消费者一旦发现瑕疵,须及时维权。(陈琳)

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